Arquivos Desempenho - Isotec Consultoria

8 de outubro de 2019

Tipos de treinamento: como identificar o melhor para a sua equipe?

Existem muitos tipos de treinamentos corporativos e, como sugere o próprio nome, eles são úteis para desenvolver habilidades específicas dos colaboradores, auxiliar na implementação de um […]

26 de setembro de 2019

Pesquisa de satisfação do cliente: qual a sua importância?

Toda empresa deseja que o cliente use recorrentemente seu produto ou serviço, pois visa manter sua relação sempre harmoniosa e lucrativa. Para que isto aconteça é […]

22 de maio de 2017

Compliance: tudo o que você precisa saber sobre o assunto

Todas as empresas possuem códigos e regimentos internos que visam pautar as decisões e ações dos colaboradores. Além disso, existe a legislação que define algumas obrigações […]

11 de fevereiro de 2017

Você sabe o que gestão empresarial integrada?

Desde os anos 1980 têm-se falado muito em gestão empresarial integrada. Ela foi concebida a partir da normatização de produtos e serviços para que haja sempre […]

11 de fevereiro de 2017

Inteligência competitiva: saiba como aplicar no seu negócio

O que todo empreendedor deseja é se destacar da concorrência, conquistar mais clientes e atingir os objetivos estipulados. A inteligência competitiva (IC) é um processo que […]

31 de janeiro de 2017

Como definir os indicadores de qualidade da sua empresa

As empresas que possuem uma grande presença no mercado têm em comum uma grande preocupação com a sua eficiência interna. Independente do setor, negócios utilizam técnicas […]

13 de outubro de 2016

Como funciona a gestão por indicadores de desempenho?

Os gestores falam muito sobre o desempenho de seus empregados – e de fato há, em tempos de alta competitividade como os atuais, uma firme pressão […]

6 de outubro de 2016

Indicadores de desempenho – como posso começar a utiliza-lo ?

Para saber se a empresa está caminhando no rumo certo e alcançando os resultados esperados, ela precisa utilizar indicadores de desempenho, também chamados de KPIs (Key […]

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