8 passos para certificação

Certificação

Proposta e Contrato: Após reunião ou coleta das principais informações de sua empresa, elaboramos sua proposta, com prazo, investimentos e método de trabalho apropriados à necessidade da sua organização. Após a assinatura do contrato, destinamos o consultor adequado para início e desenvolvimento dos trabalhos.

Elaboração do cronograma: com base nas informações identificadas durante o diagnóstico, seu consultor tem condições para estabelecer as etapas do seu projeto, dentro dos prazos acordados e seus responsáveis. Ressalta-se que este é um ponto extremamente importante, pois é através deste documento que o você ou qualquer outra pessoa têm condições de visualizar o andamento de todas as atividades, podendo inclusive, conhecer onde estão os principais gargalos.

Reunião com gestores de áreas: Este é o momento de pôr a mão na massa e iniciar a discussão com cada gestor ou responsável de área. Neste momento, seu consultor se aprofunda nas atividades dos processos para que tudo seja elaborado de forma simples e eficiente, em busca do melhor resultado para sua empresa.

Auditoria interna: Agora é hora do seu consultor passar o pente fino em tudo que foi realizado em sua empresa, através da auditoria interna completa nos seus processos, igual a que você receberá do organismo certificador. O objetivo principal desta etapa é identificar possíveis problemas que possam afetar sua certificação e mostrar para todos os colaboradores envolvidos, como a auditoria externa será realizada, evitando o nervosismo da surpresa de uma auditoria desconhecida.

Diagnóstico inicial: O consultor inicia um diagnóstico para conhecer em detalhes sua estrutura, processos e pessoas. Com este levantamento, é possível conhecer os processos e procedimentos existentes em sua empresa, bem como o que realmente precisa ser melhorado ou desenvolvido. É necessário ter muita cautela para não burocratizar sua empresa, pois um processo de gestão inteligente buscará melhoria nos seus resultados e não a burocratização de seus processos, tornando a organização engessada.

Reunião de início de projeto: Com os dados do diagnóstico e o cronograma em mãos, seu consultor realizará uma reunião com diretoria e os gestores a fim de apresentar como se dará a condução do projeto e os principais pontos a serem trabalhados.

Acompanhamento do cronograma: A condução do seu projeto é totalmente controlada pelo cronograma de visitas e ações. Nele encontramos o planejamento realizado com você no início das atividades e as ações determinadas com todas as pessoas a cada visita. Este é um controle que merece muita atenção, pois apresentará o andamento real e possíveis problemas na condução do projeto. Mas, fique tranquilo, pois ele é tão didático que com um simples olhar você já consegue saber onde estão os gargalos.

Certificação (Auditoria Externa): O organismo de certificação é escolhido com nossa ajuda, sua auditoria é agendada e realizada. Na sua conclusão, estando todos os processos adequados conforme a norma escolhida, sua empresa é indicada para certificação, então este é o momento de comemorar o excelente trabalho realizado por toda equipe!